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互联网+时代背景下心品牌建设与一体营销训练营  
互联网+时代背景下心品牌建设与一体营销训练营
  • 课时:2 天
  • 上课方式:公开课
  • 讲师:马旭东
  • 授课对象:企业中高层管理者、品牌部、市场部、营销部人员
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1课程简介
课程时间2 天,6小时/天
授课对象企业中高层管理者、品牌部、市场部、营销部人员
授课方式讲解+工具+方法+训练+点评
2课程背景

回顾过去的大半个世纪品牌理论的发展,我们不难发现这样一个现象:过去所有理论的虽然都说要以消费者为市场的核心,但各种的理论仍将品牌、产品与服务、消费者当成了不同的主体。不同的主体之间必然存在着物理与心理的距离,只要这种距离存在,就一定会有巨大的成本存在,所以品牌的理论一直在发展与进步,但始终在路上,从未到达终点。

既然市场的核心是消费者,左右消费者行为的是消费者的潜意识,也就是“心”。那为什么我们不能将品牌、产品与消费者融合成一个主体呢?

心品牌理论:是以消费者的内心为核心,实现品牌、产品与消费者内心的完全融合,并以此作为企业经营决策和市场行为的根本宗旨。

心品牌理论是基于时代背景、基于成功企业实践、基于消费者内心而提的品牌经营思想。效率最大化与直抵核心是心品牌理论的宗旨。

2课程目标

通过心品牌理念,实现品牌如宗教般的影响力;

通过心品牌金字塔构建,明确品牌战略,优化营销策略与手段;

结合互联网+与大数据,通过一体营销实现企业经营的升级;

通过一体营销理论,构建更高的企业市场目标,并形成可执行方案。

3课程大纲

第一讲:理论铺垫

一、品牌理论的发展轨迹介绍

1.国际品牌理论的发展

1)品牌概念时代

2)品牌战略时代

3)品牌资产时代

4)品牌管理时代

5)品牌关系时代

案例:新奇士、MM、奔驰、雀巢、IBM等

2.国内品牌理论的发展简述:

1)国内应用较广的几种理论;

2)国内品牌理论的动机。

3)品牌理论体系面临变革与升级。

案例互动:董姐与雷哥的PK

3.时代背景与市场变化

1)新时代的人们追求;

2)消费习惯变化;

3)时代文化特性

启发与洞察:传统的品牌理念的局限性

二、洞察与启迪:

1.消费者是主角;

2.本位思想限制了品牌理论;

3.本位思想不改变,就会存在距离;

启迪:距离是成本的主要根源

案例:新零售的兴起

三、心品牌基础理论

1.什么是心品牌?

2.心品牌理论的思想根源;

3.心品牌理论的基本构成;

四、消费者研究;

1.相性研究:大数据

2.根性研究:人性

互动演讨:我们品牌经营的核心目地;

互动演讨:品牌的市场价值沉淀与终极回报;

现场实践:构建“心品牌“金字塔模型;


第二讲:一体营销

一、什么是一体营销

1.什么是一体营销

1)概念与特点

2)一体营销与新零售

3)经营心比经营利益更重要

4)形成心灵共同体

互动演讨:小米、苹果、华为谁是最终的赢家

2.一体营销的核心:消费者研究

1)传统的市场研究的局限性

2)新时代的市场研究追求精确指引


第三讲:理论落地实训

一、一体营销平台的构建:

1.以新零售为前端;

1)零售网络建立

2)上下一体

2.建立销售一体化平台;

1)传统营销渠道对品牌的分化;

2)传统营销商业环节对成本的拉升;

3)平台化提升了商业效率;

4)平台化缩减了品牌运营成本;

5)平台是满足个性化的基础

3.一体营销的追求:实现消费者价值最大化;

1)客户服务体系

2)信息交互体系

3)价值体验体系

4)私人订制体系

5)产品销售体系

6)产品保障体系

互动演讨:创造自己的案例


第四讲:销售快乐的“六合阵法”;

一、价值设计:让市场狂热

1.卖点规划

1)入眼

2)洗脑

3)动心

4)利行

2.购买理由

1)时效

2)回报

3.商业承诺

1)信心

2)信任

案例:苹果、华为

二、销售过程设计:体验非凡的价值

1.从售前、售中到售后专业流程;

2.确保品牌价值的服务流程;

3.从认知、认可到信任的流程;

案例:瑞士FM音响的销售过程:醉人之旅

三、销售情感设计:经营意外

1.需要加一点是需求

2.需求加一点是满足

3.满足加一点是快乐

4.持续快乐,永久忠诚

案例:希尔顿的经营之道

四、销售形象设计:内心震憾与感动

1.微笑的价值;

2.良知的价值;

3.天宗母地的价值;

案例:广汽丰田一切为了您的微笑;稻盛和夫与敬天爱人

五、销售行为设计

1.销售道具

2.专业语言

3.执行细节明确、统一

案例:杭州车来车往店面专业营销

六、销售延续设计

1.消费者管理平台的建立;

2.让消费者成为品牌代言;

3.让消费者成为品牌主人;

互动:如何实现自己品牌的客户管理?

课程收尾:优胜小组颁奖,向学员致敬,课程结束;

4课程案例
5课程评价

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